Os esforços do SIBAPEM no combate à venda irregular de balanças em plataformas de e-commerce começaram a dar resultado. Depois de aderir ao Termo proposto pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), o presidente Carlos Amarante entrou em contato com diversas plataformas de e-commerce alertando sobre essas práticas irregulares.
Inicialmente o Magalu e as Americanas.com agradeceram o alerta do SIBAPEM afirmando que adotariam protocolos para coibir esse tipo de venda. Desde então, Amarante mantém contato com as plataformas, denunciando sempre que constata alguma publicação irregular.
Recentemente, um dos associados do SIBAPEM ao tentar publicar um anúncio na plataforma do Magalu, recebeu um comunicado alertando que “toda balança ou qualquer instrumento de pesagem usado para transações comerciais deve estar de acordo com as exigências do Inmetro estabelecidas pela Portaria 236/94.”
Logo, para anunciar seria preciso demonstrar que a balança estava aprovada pelo Inmetro. “Embora o Magalu tenha assumido o compromisso, foi muito bom constatar na prática os cuidados da plataforma. Gostaríamos de mandar nossos cumprimentos aos responsáveis pela plataforma e desejar que essa onda de boas práticas se alastre pelo e-commerce”, comemora Amarante.
Em matéria publicada no Boletim de Janeiro, o Departamento Jurídico do Magalu afirmou possuir mecanismos de controle para impedir que produtos irregulares sejam comercializado na plataforma, solicitando o alerta do Sindicato sempre que os filtros não forem suficientes. O que vem sendo feito desde então.
